อ้างอิง

ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ในประเทศไทย ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อกำหนดบัญชีกฎหมายการชำระเงินความเป็นส่วนตัวคาสิโนสดและสล็อต
idea777 ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อตกลงการใช้งาน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างเพื่อขอคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต สามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี นโยบายการชำระเงิน หรือการเก็บข้อมูลได้ทันที ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือการขอให้ลบข้อมูล ทีมจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ระยะเวลาเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คำตอบถูกอัปเดตเป็นประจำ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้มาระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นคำร้องขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในฐานะสมาชิก หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

เราให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มดิจิทัล การชำระเงิน และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาระหว่างการสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุคำร้องขอของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 14 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้อง ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและกิจกรรมบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งปกติจะอยู่ที่ 5-7 ปี คุณสามารถขอดูประวัติของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมให้ใช้งานในทุกภูมิภาค และคุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต